PT Kereta Api Indonesia (Persero) (KAI) telah mencatat penjualan tiket kereta api untuk periode mudik Lebaran 2025 mencapai 1,7 juta tiket hingga 7 Maret 2025. Angka ini menunjukkan tingginya minat masyarakat dalam menggunakan moda transportasi kereta api untuk perjalanan mudik tahun ini.
Peningkatan Penjualan Tiket
Data KAI menunjukkan bahwa hingga 7 Maret 2025 pukul 07.00 WIB, sebanyak 1.685.183 tiket Kereta Api Jarak Jauh (KAJJ) telah terjual. Selain itu, tiket Kereta Api Lokal yang terjual mencapai 25.275 tiket, sehingga total penjualan mencapai 1.710.458 tiket.
Penjualan tiket ini terus meningkat seiring dengan dibukanya pemesanan tiket sejak 45 hari sebelum tanggal keberangkatan. KAI menyediakan total kapasitas angkut sebanyak 4,5 juta tiket untuk periode mudik Lebaran 2025, yang berlangsung dari 21 Maret hingga 11 April 2025.
Tanggal Keberangkatan Favorit
Berdasarkan data sementara, tanggal keberangkatan yang paling diminati oleh masyarakat adalah H-3 Lebaran atau 28 Maret 2025, dengan jumlah tiket terjual mencapai 104.564.
Stasiun Tujuan Terpadat
Beberapa stasiun tujuan dengan jumlah penumpang terbanyak selama periode mudik Lebaran 2025 antara lain:
-
Stasiun Pasar Senen: 159.231 penumpang
-
Stasiun Gambir: 84.867 penumpang
-
Stasiun Bekasi: 56.766 penumpang
-
Stasiun Yogyakarta: 51.035 penumpang
-
Stasiun Kiaracondong: 47.263 penumpang
-
Stasiun Surabaya Pasar Turi: 46.705 penumpang
-
Stasiun Purwokerto: 44.368 penumpang
-
Stasiun Lempuyangan: 42.662 penumpang
-
Stasiun Kutoarjo: 42.415 penumpang
-
Stasiun Surabaya Gubeng: 40.336 penumpang
Upaya KAI dalam Meningkatkan Layanan
Untuk memastikan kenyamanan dan kelancaran perjalanan para pelanggan selama periode mudik Lebaran, KAI telah melakukan berbagai langkah strategis, antara lain:
-
Penambahan Personel: KAI menempatkan 170 petugas Customer Service Mobile (CSM) di 39 stasiun yang tersebar di berbagai Daerah Operasi (Daop) dan Divisi Regional (Divre). Tim ini siap memberikan informasi dan asistensi kepada pelanggan.
-
Peningkatan Fasilitas: KAI memperluas penyediaan water station di stasiun. Fasilitas ini telah ditambahkan di empat stasiun baru, yaitu Kertapati, Lamongan, Wonokromo, dan Sidoarjo, sehingga kini terdapat total 28 stasiun yang menyediakan layanan ini.
-
Penguatan Layanan Digital: KAI terus mengembangkan layanan digital untuk memudahkan pelanggan dalam memesan tiket dan mendapatkan informasi terkait perjalanan.
Anjuran bagi Pelanggan
KAI mengimbau para pelanggan untuk merencanakan perjalanan dengan baik dan memanfaatkan layanan pemesanan tiket yang tersedia hingga 45 hari sebelum keberangkatan untuk KA Jarak Jauh. Sementara itu, tiket KA Lokal dapat dipesan mulai H-30, dan beberapa layanan lainnya dapat dipesan sejak H-7 sebelum keberangkatan. Pemesanan dapat dilakukan melalui aplikasi Access by KAI atau website resmi kai.id agar pelanggan mendapatkan jadwal keberangkatan sesuai dengan kebutuhan.
Dengan tingginya animo masyarakat terhadap layanan kereta api untuk mudik Lebaran 2025, KAI berkomitmen untuk terus meningkatkan kualitas layanan dan memastikan perjalanan yang aman dan nyaman bagi seluruh pelanggan.